对市政协六届四次会议《关于解决疫情防控中老人手机扫码问题》第20210161号提案的答复

王晶委员：

　　您好。您提出的《关于解决疫情防控中老人手机扫码问题的提案》收悉。现答复如下：

　　在当前新冠疫情常态化防控工作中，现代信息技术得到了充分运用，但老人群体因受限于不掌握、不会用智能手机的制约，生活不便受限问题愈发凸显。根据当前我市疫情常态化防控的实际并结合您的建议，市卫健委将与相关部门积极配合，对解决疫情防控中老人手机扫码难导致生活不便问题，将主要采取以下措施：

　　一、制作纸质健康码。对年龄高、使用无智能服务老年机的群体，由家人或由社区网格化管理人员主动上门服务，帮助需要的老人申领并打印电子健康二维码，制作成胸前挂牌，并标注有效期限。

　　二、制作纸质行程码。在疫情防控期间，对辖区居住未外出的老年人，由街道或社区开具健康证明（外出返葫老年人，根据核酸检测结果及居家管理期满后，开具健康证明），标注有效期限，作为乘坐公交、进入商场等公共场所的有效健康凭证。

　　三、降低减少老人出行频率。积极发挥社区网格化管理人员的作用，努力为身边无子女、出门不方便老人给予生活照顾。通过社区网格化管理服务方式，为老人排忧解难，减少出行频率，降低新冠疫情感染风险。

　　四、强化老年人智能化培训。市、县（市）区老年大学积极开展老年人智能化手机使用培训，对具备一定信息化知识的老年人，通过培训掌握智能化手机使用，增强老年人智能化生活方便快捷获得感。同时，组织开展“法治葫芦岛行”主题暨“反诈骗•护万家”宣传活动，提高老年人网络防骗能力。

　　感谢您对我市卫生健康及老龄事业的关心！